Περίληψη
Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει τον σχεδιασμό και την υλοποίηση
εξειδικευμένου chatbot για διαδικτυακές πλατφόρμες, περιγράφει και αναλύει τις υπηρεσίες
που υπάρχουν διαθέσιμες σε τοπικό επίπεδο. Η προσέγγιση βασίζεται στην αξιοποίηση
μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLMs) και μηχανισμών ανάκτησης γνώσης και εκπαίδευσης,
με στόχο την παραγωγή τεκμηριωμένων απαντήσεων που αντλούν περιεχόμενο από τη
διαδικτυακή πλατφόρμα που φιλοξενεί το σύστημα. Εξετάζονται η έννοια του chatbot, οι
τρόποι με τους οποίους διεξάγεται η εκπαίδευση του γλωσσικού μοντέλου καθώς και η
πλατφόρμα ROCm που χρησιμοποιήθηκε για την επιτάχυνση των υπολογισμών. Στο πλαίσιο
της πειραματικής αξιολόγησης, δοκιμάστηκαν πολλαπλά γλωσσικά μοντέλα με βασικά
κριτήρια αξιολόγησης την ακρίβεια των απαντήσεων, τον χρόνο απόκρισης και τις απαιτήσεις
πόρων του συστήματος σε καταναλωτικό επίπεδο. Το προτεινόμενο σύστημα οργανώθηκε με
αρχιτεκτονική που περιλαμβάνει διεπαφή ιστού για αλληλεπίδραση με τον χρήστη, αγωγό προ-
επεξεργασίας και μονάδα γλωσσικής παραγωγής που συνθέτει την τελική απάντηση με
εμφανείς παραπομπές. Συνδυάζοντας τη ζωντανή ενημέρωση, τη γλωσσική παραγωγή και τη
βέλτιστη αλληλεπίδραση του χρήστη, το chatbot στοχεύει στη διευκόλυνση του χρήστη στην
αναζήτηση πληροφοριών και στην επίλυση αποριών σε ερωτήματα με βάση τα αρχεία της
διαδικτυακής πλατφόρμας που λειτουργεί.
Λέξεις Κλειδιά:
Chatbot, συστήματα συνομιλίας, γλωσσικά μοντέλα (LLMs),
διαδικτυακές πλατφόρμες, τεχνητή νοημοσύνη, Python