background image

Σχεδιασμός και Υλοποίηση εξειδικευμένου chatbot για διαδικτυακές πλατφόρμες

 

36

 

Η συνολική ροή της διαδικασίας, από την υποβολή της ερώτησης έως την παραγωγή της 

τεκμηριωμένης απάντησης, αποτυπώνεται στην Εικόνα 2. Διακρίνονται καθαρά τα διαδοχικά 

στάδια:  οι  ντετερμινιστικοί  έλεγχοι  εισόδου,  η  διανυσματοποίηση  της  ερώτησης,  η 

σημασιολογική  ανάκτηση  από  τη  διανυσματική  βάση,  η  εφαρμογή  της  βαρύτητας 

επικαιρότητας και, τέλος, η παραγωγή της απάντησης μόνο εφόσον ικανοποιείται το κατώφλι 

βεβαιότητας. Αν το  κατώφλι δεν καλύπτεται,  το σύστημα επιστρέφει μια ειλικρινή δήλωση 

έλλειψης επαρκούς πηγής αντί να διακινδυνεύσει μια επινοημένη απάντηση.