Σχεδιασμός και Υλοποίηση εξειδικευμένου chatbot για διαδικτυακές πλατφόρμες
36
Η συνολική ροή της διαδικασίας, από την υποβολή της ερώτησης έως την παραγωγή της
τεκμηριωμένης απάντησης, αποτυπώνεται στην Εικόνα 2. Διακρίνονται καθαρά τα διαδοχικά
στάδια: οι ντετερμινιστικοί έλεγχοι εισόδου, η διανυσματοποίηση της ερώτησης, η
σημασιολογική ανάκτηση από τη διανυσματική βάση, η εφαρμογή της βαρύτητας
επικαιρότητας και, τέλος, η παραγωγή της απάντησης μόνο εφόσον ικανοποιείται το κατώφλι
βεβαιότητας. Αν το κατώφλι δεν καλύπτεται, το σύστημα επιστρέφει μια ειλικρινή δήλωση
έλλειψης επαρκούς πηγής αντί να διακινδυνεύσει μια επινοημένη απάντηση.