Σχεδιασμός και Υλοποίηση εξειδικευμένου chatbot για διαδικτυακές πλατφόρμες
109
αλλά αντί να σταματήσει εκεί, παρουσιάζει τις ημερομηνίες εγγραφών που εντόπισε σε
παλαιότερα έγγραφα, συνοδεύοντάς τες με την πηγή τους και με μια ένδειξη βεβαιότητας. Η
συμπεριφορά αυτή, που φαίνεται στην Εικόνα 26, είναι πολύ πιο χρήσιμη για τον φοιτητή,
καθώς του δίνει πραγματικά στοιχεία αντί για μια άρνηση, χωρίς όμως να ισχυρίζεται κάτι που
δεν τεκμηριώνεται.
ΕΙΚΟΝΑ 26: ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ. Η ΙΔΙΑ ΕΡΩΤΗΣΗ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΤΕΚΜΗΡΙΩΜΕΝΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ
ΜΕ ΤΙΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΠΟΥ ΒΡΕΘΗΚΑΝ, ΤΗΝ ΠΗΓΗ ΚΑΙ ΤΗ ΒΕΒΑΙΟΤΗΤΑ
Ακόμη πιο διδακτικό είναι το πρόβλημα των επινοημένων απαντήσεων που εμφάνιζε η
αρχική έκδοση. Όταν ζητούσαμε τις τελευταίες ανακοινώσεις, το παλιό σύστημα παρήγαγε
ανακοινώσεις που δεν υπήρχαν πουθενά, με πειστικές αλλά εντελώς πλασματικές ημερομηνίες
και γεγονότα, ενώ παράλληλα ανακάτευε λέξεις από άλλες γλώσσες μέσα στο ελληνικό
κείμενο. Το φαινόμενο αυτό, που φαίνεται στην Εικόνα 27, ήταν ακριβώς αυτό που θέλαμε να
εξαλείψουμε, γιατί μια απάντηση που ακούγεται σωστή αλλά είναι ψεύτικη είναι χειρότερη
από μια ειλικρινή άρνηση.