background image

9

Βάση Γνώσης του Chatbot

5 πηγές δεδομένων που τροφοδοτούν τον agent:

FAQs: Πολιτικές, παροχές, ώρες σε CSV → FAISS

Κριτικές Πελατών: Αξιολογήσεις σε CSV → FAISS

Σημεία Ενδιαφέροντος (POI): Αξιοθέατα, δραστηριότητες κτλ
σε CSV → FAISS

SQLite Database: hotel_rooms, bookings, 
conversation_turns(logs)

Good Examples: Cached απαντήσεις με feedback=καλό → 
FAISS

Ροή δεδομένων:

CSV Datasets (FAQs, Reviews, POI)

→ Embeddings: all-MiniLM-L6-v2 model

→ FAISS: Αποθήκευση σε vector stores