3

Εισαγωγή & Κίνητρο

▪

Προβλήματα Παραδοσιακής Εξυπηρέτησης:

▪

Υψηλό λειτουργικό κόστος (μισθοί, εκπαίδευση)

▪

Περιορισμένες ώρες διαθεσιμότητας

▪

Αδυναμία κλιμάκωσης σε ώρες αιχμής

▪

Ανομοιόμορφη ποιότητα εξυπηρέτησης

▪

RAG Chatbot ως Λύση:

▪

24/7 διαθεσιμότητα, άμεση απόκριση

▪

Μείωση κόστους ~20%

▪

Κλιμακώσιμο σε πολλές ταυτόχρονες συνομιλίες

▪

Συνεπής ποιότητα πληροφορίας

▪

Πολυγλωσσική υποστήριξη