18 

Εισαγωγή 

 

προβολή των απαραίτητων πληροφοριών και την διενέργεια των παραγγελιών που επιθυμεί, 

αφού  συνδεθεί  στο  σύστημα.  Έχει  την  δυνατότητα  σε  μία  παραγγελία  να  επιλέξει  πολλά 

προϊόντα  και  μάλιστα  σε  όσα  είναι  φαγώσιμα  να  κάνει  επιλογή  για  ορισμένα  από  τα 

χαρακτηριστικά τους. Μπορεί επίσης, να επεξεργάζεται τις παραγγελίες του αλλά και να τις 

διαγράφει,  ενώ  τέλος  υπάρχει  δυνατότατα  να  βλέπει  το  ιστορικό  των  ολοκληρωμένων 

παραγγελιών  του.  Στον  διαχειριστή  δίνεται  η  δυνατότητα  της  πλήρους  διαχείρισης  των 

χρηστών,  παραγγελιών,  προϊόντων,  κατηγοριών  προϊόντων,  ιστορικού  και  πλακετών 

(esp8266). Όπως είναι φανερό δεν έχουν τα δύο είδη χρηστών τα ίδια δικαιώματα. Επίσης το 

ΠΣ αξιοποιεί συσκευές IoT και πιο συγκεκριμένα πλακέτες esp8266, οι οποίες τοποθετούνται 

μέσα σε ειδικά σχεδιασμένο και εκτυπωμένο από 3D εκτυπωτή κουτί. Το κουτί αυτό λειτουργεί 

σαν βομβητής για να ενημερώνει μέσω ηχητικού σήματος και φωτεινής ένδειξης με τον κωδικό 

παραγγελίας  τον  πελάτη  για  την  ετοιμότητα  της  δια  ζώσης  παραγγελίας  του.  Επίσης  να 

αναφέρουμε ότι το ΠΣ αυτό είναι ανοιχτού κώδικα, ανοιχτού λογισμικού και ανοιχτού υλικού 

και είναι διαθέσιμο για να το χρησιμοποιήσει και να το εξελίξει όποιος επιθυμεί χωρίς κόστος. 

1.3  Ερευνητική επισκόπηση 

Διενεργώντας έρευνα για την παρούσα κατάσταση, όσον αφορά υλοποιήσεις ΠΣ και πιο 

συγκεκριμένα σχεδιασμού και υλοποίησης παραγγελιοληψίας θα δούμε ότι υπάρχουν αρκετές 

από αυτές. 

Αρχικά είναι το σύστημα της Witec [2] το οποίο υποστηρίζει αυτόνομη παραγγελιοδοσία 

πελάτη,  παραγγελιοληψία  μέσω  σελίδας  Facebook  και  ιστοσελίδας  με  ενσωματωμένη 

παραγγελιοληψία, συστήματα αναμονής πελατών και συστήματα προτεραιότητας. Όταν κάνει 

παραγγελία ο πελάτης του χορηγείται βομβητής με αριθμό παραγγελίας που έχει εμβέλεια έως 

100  μέτρα  και  ο  βομβητής  ενημερώνει  τον  πελάτη  για  την  ετοιμότητα  της  παραγγελίας  με 

χρήση δόνησης ή/και ήχου.  

Στην συνέχεια έχουμε το σύστημα της evoke [3] με τους μεγαλύτερους πελάτες, όπως 

είναι  MCDONALD’S  και  TIM  HORTONS,  στον  τομέα  της  παραγγελιοληψίας  φαγητού 

μετατρέποντας  την  διαδικασία  παραγγελιοληψίας  και  αναμονής  για  την  παραλαβή  του 

φαγητού  ενδιαφέρουσα.  Το  σύστημα  αυτό  έχει  ευρείες  δυνατότητες  και  περιγράφοντας  τη 

διαδικασία  παραγγελίας  για  την  εφαρμογή  του  στα    MCDONALD’S  [4]  [5]  αξίζει  να 

αναφέρουμε  ότι  ένας  πελάτης  εντελώς  αυτόνομα  κάνει  την  παραγγελία  του  από  εξαιρετικά